Participei de uma sessão de “Pergunte-me Qualquer Coisa” (também chamadas de AMA, sigla do inglês para Ask Me Anything) com Jiaona Zhang, Vice-Presidente Sênior de Produto na Webflow, sobre como criar produtos que as pessoas amam e crescimento de carreira de gerente de produtos (PM). Durante a conversa, fiz várias notas e quero compartilhar um resumo delas para adicionar na minha lista de referências sobre Gestão de produto.

Como criar produtos que as pessoas amam

  • Entregue (ship) menos coisas, mas garanta que elas tenham qualidade;
    • Seu trabalho gira em torno do impacto que você cria, não de quantas coisas você lançou na última semana ou mês;
    • Mas é importante ter uma cadência regular para lançar coisas;
  • Se pergunte: o que seria a única coisa que um outro time (como o de Marketing) daria todo o seu orçamento para você fazer (ou solucionar)?
  • Treine para estar sempre procurando por problemas e oportunidade.
    • Lembre que nem todo problema as pessoas querem pagar por uma solução.
    • Não seja levado por uma mentalidade “solução primeiro” (e problema depois).
      • Isto está acontecendo bastante com Inteligência Artificial agora.
  • Qual é a habilidade que eu tenho que sou realmente bom?
  • Volte sempre para os fundamentos de gestão de Produto
    • Entenda o que o usuário quer e quais são as oportunidades de negócios.
    • Trabalhe com parceiros (principalmente Designer de produto e desenvolvedores) para criar produtos que as pessoas amam.
  • Entenda o que irá resolver as necessidades dos usuários.
    • Muitas vezes isso significa dizer não para coisas.
  • No final você sempre tem que balancear três coisas: qualidade, escopo e tempo.
    • Nunca comprometa a qualidade, sempre ajuste um dos outros dois.
  • Você precisa saber o que você vai fazer no próximo trimestre para poder dizer “não” (para outras pessoas).
  • Ao comunicar o planejamento, refira-se sempre ao trimestre ao invés de um mês específico, pois é difícil saber exatamente quando algo será feito.
  • Você sabe realmente como os usuários estão utilizando seu produto?

Crescimento de carreira de gerente de produtos

  • Está ministrando o curso “Managing Your PM Career” na Reforge.
  • Trate sua carreira como se fosse um produto.
    • Qual é sua estrela guia (north star)?
      • Defina onde você quer chegar e depois faça o caminho ao contrário para entender como chegar lá.
    • Conheça a si mesmo para entender para onde você está indo.
      • Quem é você?
      • O que te dá energia?
      • O que eu quero fazer como vou ganhar a maior quantia de dinheiro fazendo isso?
      • Quais são suas habilidades?
  • Informação é poder
    • Quem você conhece?
    • Qual é a faixa salarial para a sua posição na empresa?
    • Entenda como a participação societária (equity) funciona.
  • Foque em encontrar um trabalho que você pode fazer bem em uma empresa que está indo muito bem e crescendo.
    • Seu foco não deve ser a progressão na carreira (career ladder);
    • No final do dia, todo Gerente de Produto precisa entregar um impacto significativo.
      • Como vou fazer entregas impactantes?
  • Seja um contador de história (storytelling) excepcional. isto é crucial como Gerente de Produto.
    • Quem é você?
    • O que é importante para você?
  • Seja bom em
    • Entrega de valor excepcional.
    • Escolher boas empresas.
  • Se você for se candidatar em uma empresa, mostre que você realmente entende o seu produto e o seu mercado.
    • Descubra o que é necessário para alguém ser realmente bem sucedido dentro da empresa? Na Webflow por exemplo, é importante ser uma pessoa bem técnica.
    • Faça perguntas durante a entrevista.
  • Três competências de uma boa Gerente de Produto
    • Estratégia
      • Você é responsável pelo resultado e não pela frequência de entregas.
      • Quão frequentemente converso com usuários? Olho para os dados?
      • Posso resumir um projeto em uma página, que seja uma história que todos da empresa vão entender?
      • Sua estratégia deve ter uma história clara, com o seu porque (incluindo o porque você não vai fazer certas coisas)
    • Execução
      • Qual é o motivo de você não estar fazendo lançamentos semanais?
      • Qual é a qualidade da execução das entregas?
    • Comunicação
      • Você está comunicando bem?
      • Alguém está sendo pego de surpresa por o que você está fazendo?
      • Você precisa supercomunicar (overcommunicate), especialmente se trabalhar remotamente.
        • Repita até que “grude na testa das pessoas”.

Lembrando que as notas acima são a minha interpretação do que ela falou e que posso ter entendido algo errado.

Como dica adicional, recomendo visitar o site da Jiaona Zhang, que possui uma galeria com seus desenhos e um anota que todos as ilustrações do site são delas. Isso me inspirou a querer fazer o mesmo neste blog.

Foto da capa por Bonnie Rae Mills.



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